-1 

Те самые инсталляторы, как и все телекомовцы, работают за зарплату. Если бы у них ещё и процент шёл, как у продавцов, то и работали бы совсем по-другому.

  0 

у нас тоже телеком...сплошная маята....виснет инет виснет и телевизор....нафик вам этот авангард...ставьте чегонибудь другое....

  0 

Скорость не мерял, и так видно, что падает временами.
Так же на короткое время пропадал инет (оптоволокно).
Смею предположить, что это связано с проведением работ по обеспечению веб трансляцией выборов.
До того всё было нормально.

  0 

Шлите лесом этот Ростелеком!

Короче, форумчане, подскажите как дела у ТТК и Центрлана с инетом? 

После 15 марта планирую спрыгнуть с Ростелекома...
з.ы. ГСП не рассматривается вообще, т.к. тарифы и качество инета ниже телекома уже года 3...

  0 

Начались аналогичные проблемы с вечерним инетом...
Инет повечерам падает конкретно с четверга (24.02.2012), в субботу (25.02.2012) вечером кинул заявку в техподдержку, сказали перезвонить в воскресенье утром, если не поможет.
Утром в воскресенье все летает, вечером опять кое как дышит (26.02.2012). Повторный звонок в техподдержку, на том конце провода сказали, что моя заявка еще не обработана.
Понедельник день - все летает. Вечер - опять не дышит. (27.02.2012). Звонок в техподдержку - опять моя заявка в работе. Сроки исправления не сказали, дали понять, что сроки устранения неполадок не регламентированы...


Сегодня опять проблемы с инетом...
speedtest.net выдал пинг 197мс, загрузка - 0,12мбит/сек, отдача - 0,27 мбит/сек. И это при гарантированных 1 мбит/сек! (тариф 1мбит + 2-е ускорение, т.е. 2 мбит).
Опять набрал техподдержку. Девушка на конце провода сказала, что моя заявка в работе. Прошла НЕДЕЛЯ!
Я сказал: "Надеюсь, что до 15 марта вы разберетесь с проблемой!? иначе я сменю провайдера". Девушка: "Мы постараемся, а сменить провайдера вы всегда имеете право...".
Типа нахер послала...

Вопрос пользователям ТТК: как с пингом дела обстоят в онлан играх, и скорости хотя бы половине заявленной соответствуют?

  0 

Да, надо идти к директору

  1 

Хочу поделиться "ОТЛИЧНЫМ" обслуживанием клиентов фирмы Ростелеком. Заказали услугу в первых числах января на подключение Авангард ТВ, Заявку приняли. Прошло три недели-тишина! Звоним на 811800 ответили что все в компьютере зарегистрированно и дают номер абонентского отдела 741133 типа там всё пояснят. Звоню туда 2дня и каждые пол часа,трубку просто не берут! Перезваниваю на 811800 рассказываю ситуацию в ответ типа такого не может быть, говорю девушке попробуйте сами набирите а я подожду, В итоге выдали другой номер 752082. Дозвонился, на мои вопросы девушка удивленно ответила что почему же так долго не подключили, долго рылась в компьютере и произнесла фразу что это ошибка их девушки оператора , которая не довела ее до конца,извинилась и сказала что вам перезвонят завтра и обговорят время! прошла еще неделя, звоню сам, опять девушка удивляется что ни кто не перезвонил из отдела установки! через 20 минут перезвонила сама и говорит на такое то число ждите Инсталяторов. Хорошо прошло 4 дня и настал долгожданный день- в итоге нам ни кто не звонит до 17-00. Звоню опять сам нахожу номер этого "ГРЁБАННОГО" отдела, задаю вопросы и хочу получить ответ ради чего сижу весь день дома и убиваю свой выходной! ответ -сейчас вам перезвонят! Да позвонили и предложили завтра в течении дня позвонят и скажут время. наступает завтра и время 18-00 нервы на пределе,еще один рабочий день кончился а телефон молчит! звоню этим ИНСТОЛЯТОРАМ и говорю Вы что вобще совесть потеряли!!! Извинились и сказали завтра в 12 часов суббота мы обязательно приедем! Вот потеряна суббота, время 17-00 и хотя преезвонили и сказали в 16-00!!! Короче контора вроде не частная а Ростелеком, а бардак полный! Надо наверное в понедельник пойти к директору Ростелеком и натолкать ему ....!!! Вот такой СЕРВИС у нас форумчане!

  0 

А инет кстати по оптоволокну хорошо работает, как прошли их работы 21-го февраля, так скорость сразу поднялась.

  0 

Кто разбирается в оптоволоконных соединениях??? Нигде не могу найти в инете то, что ищу :( Я по поводу задержки телефонного соединения при наборе номера подавала заявку (10 секунд жду пока начнут идти гудки), и мне в службе поддержки ответили, что это нормально, антиблок опознает что за номер, типа прямой или межгород, а потом соединяет. Не могу поверить, что новые технологии только ухудшают телефонную связь :( В инете не нашла такой проблемы в других городах, может конечно плохо искала :) Но в Ухте у всех знакомых кто на оптике такая же проблема. Вот и думаю может дело в наших мастерах? Кто-нибудь может что подказать по этому поводу?

  0 

позавчера звонила в 8-125.Быстро ответили.Не заметила особо,чтобы интернет торомозил.Может от того,что нечасто бываю в сети...

  0 

Заблокировали учётную запись в "авангард тв", вторую неделю не могу дозвонится до 8125. Посокращали людей и работать некому стало.

  0 

  0 

23.46 Скорость поднялась в 10 раз(2600) )))))))))) Будем ночью инет разглядывать. Может перед смертью ее так задрало?)) IP 178.65.73.155 Провайдер Ростелеком (Avangard DSL/Домашний Интернет) Входящая скорость 2.76 Mбит/сек Исходящая скорость 688.33 Kбит/сек Пинг не определен Время проведение теста 20 февраля 2012 23:56

  0 

У меня тоже самое, пропадает все, какой раз(((( что за такая .....((((( такого не было еще....ну хоть не только у меня, а то думаю уже что то не в поряде....пожалуйста уважаемый коллектив "РОСТЕЛЕКОМ" наладьте все скорее))))

  1 

Вот уроды. 20 мин. дозванивался до службы поддержки. сказали проверим. хоть бы признали свои косяки. во всей ухте инет упал.

  0 

Константиныч, это в последнюю неделю так. До этого интернет работал на полные 8 Мбит, никаких нареканий в работе не было. Думаю скоро отремонтируют.

  0 

http://www.speedtest.net/result/1785403034.png ЦентрЛан

  0 

Блин, а я заявку подал на смену тарифа,бещали с первого марта. Можно вешаться

  4 

Инет, тупит уже третий день. Так совпало что взял новый роутер и чуть назад в магазин не понес, хорошо вовремя разобрался что наш любимый провайдер тупит ))) К выборам готовятся видимо, каналы под ip-камеры настраивают))) Молодцы! Я за честные выборы! И за откаты на оборудование и за каналы связи за деньги избирателей! Как всегда нас сделали властные мужи, а мы будем возмущаться и дальше

  2 

Провайдер Ростелеком (Avangard DSL/Домашний Интернет) Входящая скорость 93.44 Kбит/сек Исходящая скорость 416.47 Kбит/сек Пинг 117.401 мсек ( 2 М/bit)

  0 

  1 

igorgn, уже целую неделю интернет нереальный тормоз. У меня тариф - Максимальное ускорение( 8 Мбит), реальная же скорость в районе 1 Мбита. Надеюсь после проведения ремонтных работ он все-таки оживится маленько.

  1 

  0 

  1 

У меня после перехода с тарифа 1,5 мб в декабре на 8мб, линия как нестранно стала хреновой и инет реально тупит после перехода. На старом тарифе был физ линк 8мб было все в порядке закачка доходила до 850кб а с новым тарифом одни глюки тормоза, служба поддержи говорит ваша линия держит только 1мб...
  А так да обзванивали и говорили что 21 февраля небудет работать инет.

  0 

#14 У меня speed.yoip.ru на тарифе 2 мб показывает 300 кб. через минуту 2 мб. началось в пятницу

  0 

У меня стоит тариф 5Мбит тариф, проверяю SpeedTest-ом на прием показывает 1,5 Мбита через минуту проверяю показывает 4,5 Мбита, а на передачу 5-6 Мбит, вот и незнаю, это нормально?
#11 Я на счет задержки соединения при наборе номера уже третью неделю жду когда решат проблему. 30 сек это когда линия занята, если свободна то 10 сек жду. Так они сказали что отправили заявку производителю приставки, которая распределяет сигнал... в Китай что ли...

  1 

Та же фигня. Думал мозила после обновления тупит.

  0 

еще раз повторю ссылку на новость. Возможно у телекома какието проблемы и уже канал ужат. отпишитесь о скорости после проведения работ.

  0 

А еще по оптике подключил телефон, так теперь, чтоб куда-нибудь позвонить при наборе номера нужно сек. 30 ждать ответного гудка, как буд-то на Луну звоним. Интересно это у всех также?

  0 

у меня также тариф 20Мб, уже 3дня выдает по тестам не более 2Мб. Еле дозвонился до службы техподдержки, обещали направить бригаду, проверить линию.

  0 

у меня тариф 20мбт ,а по тестам максимум 2-3 входящая.

 -1 

Ребята не знаю как вы., а думаю переходить на ТТК!!

  0 

от авангарда всем обзавиниавали предупреждали что не будет интрнета или будет происходить падения скорости

  0 

Третий день скорости вообще нет, дозвонились в службу поддержи-приняли заявку и тишина.....-вот нам и волокно!!!

  0 

АХРИНЕТЬ!!! А ка оптоволокно протянуть? А то у меня от них только 4Мбита. ХОЧУ БОЛЬШЕ!!!

  0 

У меня 500 кБ вместо 1 МБ. Последнее время стало в WOT тяжко играть, пинг скачет от 25 до 600 плюс лаги. PingPlotter показывает проблемы на СЗТ.

  0 

У меня вместо 2-х Мб всего один.

  0 

звонил в службу поддержки говорят выясняем , перезвоним!!!

  0 

два дня Авнгард по 500 килобит вещает, а служба поддержки не отвечает - пи****сы! Что тут еще можно сказать...